Modifier l’adresse de livraisonMis à jour 4 months ago

• Commande en statut expédié 

Il est malheureusement impossible de modifier l’adresse de livraison d’une commande qui a été expédiée. Nous vous conseillons de bien vérifier l’adresse de livraison avant la validation de votre commande, et de vérifier régulièrement dans votre compte que les adresses sauvegardées sont à jour.

• Commande en cours de préparation

Une fois que votre commande est validée, nous avons très peu de temps pour modifier votre adresse. Si vous avez constaté une erreur dans votre adresse, vous pouvez nous envoyer un message avec la mention “Urgent + numéro de commande” dans l’objet via le formulaire de contact ou directement sur notre mail [email protected] 

Nous mettrons tout en œuvre pour prendre en compte votre demande de modification mais ne pourrons pas le garantir.

À noter : Si vous modifiez l’adresse de livraison dans votre compte personnel après avoir passé commande, la nouvelle adresse ne sera prise en compte qu’à partir de la commande suivante uniquement.